多项选择题
感谢客户需要表达（）三方面的意思。
A.再次为客户带来的不便表示歉意 B.感谢客户对于企业的信任和关心 C.向客户表决心，让客户知道我们会努力改进工作 D.我们会一如既往
多项选择题 接听电话的基本要求是（）。
多项选择题 以下哪些是电子化收费。（）
多项选择题 电价、计量及计费参数等与电量电费计算有关的资料的（）等作业，均应由记录备查。
