单项选择题
当客户前来办理业务时,说“您好”,按星级柜员牌的“欢迎光临”键。办理业务中,要说“()”。
A.请坐下 B.请注意 C.请收好 D.请签名
单项选择题 员工()人以上在门口迎接第一批客户(迎接时间不少于两分钟)。
单项选择题 积极参加服务、营销技能培训,新行员()应达到业务技术能手水平。
单项选择题 服务禁语中提到不得使用“术语”、“()”和其他服务禁语。