多项选择题
根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
营销计划的主要内容包括()。
A.企业营销现状描述 B.确定市场营销目标 C.市场营销战略与策略 D.营销活动监督与控制 E.营销活动的组织与实施
单项选择题 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()。
多项选择题 运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。()
多项选择题 加速货车周转的经济效果，主要表现为()。
多项选择题 计算零担货物运费需掌握()的数据。
多项选择题 与工农业生产相比，运输业产品价值的构成和实现具有()特点。
