单项选择题
为了解决指标的量化问题，软性的考核内容应该转化为以下哪种形式（）
A.百分比 B.指数 C.绝对值 D.比率
单项选择题 从指标形式的角度来看，“客户保留率”属于（）
单项选择题 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是（）
单项选择题 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要（）
