单项选择题
顾客在好妈妈门店购买的护肤品,又去XX家孕婴店去看,发现我们门店售卖的价格比xx家的贵,要求退货,商品顾客已经使用,该如何处理:()
A.马上给顾客退货 B.对不起,有可能我们店内卖的东西比别家贵,但我能保证我们店里的东西都是从正规渠道进的货,品质没有任何问题。商品您已经用了,在没有质量问题的情况下是不能给您退换货的,不好意思 C.不可能,那家卖的肯定是假的 D.不管我们店卖的贵不贵,你用了就不能给你退
多项选择题 顾客家宝宝5个月,喝的是美素佳儿1段,但是宝宝不爱喝,想换另一款奶粉,我们要告知顾客哪些注意事项:()
多项选择题 顾客家宝宝拉肚子,在门店购买的合生元益生菌冲剂,服用一段时间后仍然拉肚子,回到门店要求退货,该如何处理:()
多项选择题 顾客购买的奶粉里面有杂质该怎么办:()