单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’执行关键点的描述中，大堂经理找准目标客户主动上前询问后，所应识别的客户类型不包括（）
A.个人客户 B.普通客户 C.潜在贵宾客户 D.贵宾客户
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’业务接待流程’执行关键点的描述，不正确的是（）
