单项选择题
职场中说服需要掌握一些注意事项,以下选项哪个是错误的?()
A.说服因情而定B.说服因人而异C.说服因职而变D.说服就是要证明我是对的,你是错的
单项选择题 “小王,现在我要向你交代一项工作,虽然明知你会感到不愉快!”这种使对方听后不好意思拒绝你的说服技巧属于以下哪一种?()
判断题 道歉的重点应该是提出解决方案,如接下来做些什么,可能发生什么。尽可能弥补错误或将损失降低到最小。
判断题 道歉的黄金法则包括“道歉就是解释”,只要你能把犯错的原因解释的详实,对方一定能站在你的角度原谅你。