单项选择题
IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的()。
A.UAP B.文件服务器 C.CTI D.IVR
单项选择题 以下不属于分布式呼叫中心可以分布在远端的部件()。
单项选择题 以下哪个不属于网络呼叫中心的功能()。
单项选择题 关于网络呼叫中心,以下描述错误的是()。