问答题
若有客人找借口纠缠我们时，我们该如何处理？
（1）当客人向你纠缠时，作为服务人员不应以不耐烦、不礼貌的言行冲撞客人；（2）要想办法摆脱客人的纠缠，其他员......
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问答题 客人提出让服务人员陪其到外面游览时，该怎么办？
问答题 客人从店外打电话进来要求退房，怎么办？
问答题 若我们把登记单上的房价写高于实际房价时，我们该如何处理？
