多项选择题 根据《银行业务库安全防范的要求》（ga858-2010）规定，银行业务库的紧急报警安防系统应符合以下（）要求。

多项选择题 服务的主要特点包括（）。

多项选择题 工商银行董事会专门委员会不包括（）

单项选择题 作为全球市值最大的商业银行，工商银行的服务管理工作秉持以（）为中心的服务理念。

单项选择题 工商银行总行通过（）调动全行产品创新积极性和创造性。