多项选择题
网点接收到法定机关扣划往账退汇的来账时，若核实需要重新发起的，网点使用【31310内部账户汇款发起】时，应扫描（）。
A.业务委托书 B.原法定机关扣划业务的相关资料 C.原退汇来账拷屏信息 D.已加盖运营主管专用章的情况说明
多项选择题 关于客户投诉汇款业务未及时到账的处理要求，以下说法正确的有（）。
