判断题
客户反映电力短信发送错误的情况,前期已告知营业厅人员取消,但现在依然能收到,客户有投诉意愿,可派发投诉工单。
错误
判断题 客户反映通过银行代扣交费出现未全部到账问题,必须让客户提供户号,或能通过户名、地址、表号反查到户号。
判断题 客户反映通过微信交费出现未全部到账问题,派发服务申请工单。
判断题 客户反映通过支付宝交费出现未全部到账问题,派发服务申请工单。