单项选择题
单个营业网点业务系统故障应属于（）。
A.特大服务突发事件（Ⅰ级） B.重大服务突发事件（Ⅱ级） C.较大服务突发事件（Ⅲ级） D.不属于服务突发事件
单项选择题 定编超过25人的网点有相当于（）级别的大堂经理从事现场服务管理。
