多项选择题
（）原因导致营业中止，要向客户解释清楚，做好补救和安全防范措施。
A.停电 B.网络故障 C.停水 D.机器故障
多项选择题 办理业务时，必须严格执行各项规章制度，做到（）。
多项选择题 按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。
多项选择题 封闭式柜台柜员的岗位职责是（）。
多项选择题 开放式柜台柜员的岗位职责是（）。
多项选择题 提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是（）。
