单项选择题
房态控制表格有客房状态表、客房状态调整表和客房状态差异表三种，其中（）有助于接待处和预订处间的信息沟通。
A.客房状态表B.客房状态调整表C.客房状态差异表D.以上都不是
单项选择题 如果客人在15-18点之间结账，他应该（）
单项选择题 客人离店前接触的最后一项服务是（）。
单项选择题 房态控制的主要工作内容不包括（）。
