单项选择题 可以促进有效沟通的行为是（）。

单项选择题 公众距离指沟通双方的距离（）。

单项选择题 患者小王，女，23岁，在得知自己被确诊为白血病时，忍不住失声痛哭。这时护士小李走向小王，默默递上面巾纸，并轻轻拍拍她的肩膀。护士小李的沟通形式属于（）。