单项选择题 在与顾客的沟通的过程中，引起顾客关注程度一般不取决的因素是（）。

单项选择题 顾客对在沟通中传播的信息能否接受，主要不受以下哪个因素的影响？（）

判断题 接纳外来影响，并愿意改变自己不是沟通的技巧之一。