多项选择题
在跨文化谈判中应（）
A.正确对待文化差异B.要有充分的准备C.制定灵活的谈判战略和策略D.避免沟通中的障碍和误解
多项选择题 造成价格磋商中盈余分割的非对称性的因素是（）
单项选择题 根据代理商实际销售额与其潜在销售额的比较，将中间商按名次先后排列的评估属于（）
单项选择题 改进企业服务质量的方法有标准跟近和（）
