多项选择题
为了加强业务处理能力，大堂经理要不断充实和完善以下哪些知识（）
A.金融 B.法律 C.法规 D.各项业务操作流程 E.各类金融产品知识
多项选择题 大堂经理解答客户的业务咨询应做到以下哪些要求（）
