问答题
什么是超额预订？超额预订如何补救？
超额预订是指酒店在订房已满的情况下，有目的地增加订房数量，以弥补因客人预订未到、临时取消或提前离店造成的经济损失。补救措......
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问答题 掌握客人的抵店、离店时间有什么作用？
问答题 怎样处理无人认领的行李？
问答题 如客人几天未归，房费押金也已不足，但房间有客人的物品时怎么办？
