单项选择题
服务调度对象应根据事务处理的（）及时向调度人员汇报处理进程。
A.问题 B.情况 C.关键节点 D.结果
单项选择题 供电服务调度工作遵循（）原则。
单项选择题 因供电设施计划检修需要停电的，提前（）日公告停电区域、线路、时间。
单项选择题 接听电话时，应做到（）。
