多项选择题 卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美国心理学家H·卢维斯。你认为下面表述正确的是：（）。

多项选择题 弗里施定理：没有满意的工作人员，就没有满意的顾客。提出者：德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施。点评：协调内外关系，从协调内部关系开始。你认为下面表述正确的是：（）。

单项选择题 根据气象台预报，一场台风即将袭击沿海某城市。由于台风受太平洋气流影响，形成强热带风暴，会给该市带来极大的破坏力。故该市大小单位和居民户都不敢疏忽，纷纷作好防台风的准备。郑某于风力正强时，冒着危险往家赶，行经丁某家附近时，台风刮破丁某家用木条、胶布封固的窗户，破玻璃片打在郑某的头上，致其头部受伤。后郑某诉讼到法院，要求丁某赔偿其因人身伤害所受到的财产损失。丁某辩称，窗破击伤郑某是台风所致，非人力所能抗拒，自己不应承担致害责任。下面表述正确的是：（）。