单项选择题
顾客点餐时,下列哪种做法是合适的()?
A.尊重顾客选择,沉默面对 B.不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食 C.适当介绍推荐本餐馆的特色饮食
单项选择题 服务员在给客人结账时,下列哪种做法是正确的()?
单项选择题 行业窗口服务人员可以用下列哪种方式同客户进行核对业务()?
单项选择题 商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会()?