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客房服务员综合练习

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判断题

客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。()

【参考答案】

错误

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判断题 培训安排包括培训课程确定、培训地点落实、培训所需设备设施的安排等。()

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