问答题
领导者在处理危机事件时必须保持怎样的态度？
领导者在处理危机事件时必须持以下态度：（1）高度重视危机事件，以积极的心态对待各种公众，协调关系，解决矛盾。......
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问答题 如何有效倾听上级讲话？
名词解释 跨文化沟通
名词解释 建设性沟通
