单项选择题 鉴别粉状美发用品质量时，应观察粉末是否细腻，有无颗粒、（）。

单项选择题 （）与顾客的相互信赖是建立在双方都能以诚相待的基础上的。

单项选择题 美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示（）、热情和感谢等。