问答题
客户服务有哪些技巧？
以客户为关注焦点、全员参与客户服务过程、持续改进客户服务、提供个性化服务、沟通响应要及时。
问答题 什么是客户服务？客户服务对企业有何意义？
问答题 如何建立客户信息档案？
问答题 客户信息分析的方法是什么？
