单项选择题 总行、一级分行应按（）加强信访举报信息的专题分析，每年至少进行一次综合分析，及时反映信访举报问题的内容、特点、趋势、原因等情况，提出工作意见和建议。

多项选择题 信访举报工作应坚持的原则是：（）。

多项选择题 对信访举报涉及的党员干部既严格要求，又关心爱护，综合考虑（）等因素，坚持惩戒与教育相结合，做到宽严相济。

多项选择题 挺纪在前、防微杜渐。注重抓早抓小、动辄则咎，运用监督执纪“四种形态，做到（）。

多项选择题 总行纪委、监察部直接办理（自办）的信访件，包括（）。