填空题 组织理念讲述的是运营公司对组织如何开展工作及如何进行权责分工的基础，我们讲求既能（），又能（），才能真正提升运营公司组织分工效率。

填空题 服务理念是我们为乘客提供服务全过程中遵循的思想、目标、原则，“爱心接力”就是运营公司服务理念（），（）最好的体现。

填空题 企业的使命是指企业对自身和社会发展所作出的承诺，是企业存在的理由和依据。因此，我们作为公共服务型企业所应承载的使命是（），（），（）。