多项选择题
客观评估客户价值分为哪几个步骤？（）
A、评估贡献价值 B、贡献价值分级 C、客户份量分级 D、客户分级营销
多项选择题 客户的主要诉求哪些？（）
多项选择题 一般而言，客户对银行产品和服务的需求主要发生在哪些环节？（）
多项选择题 须搜集的客户信息主要包括：（）
