多项选择题 下列关于超售的说法正确的有（）。

多项选择题 常用的货物运输服务质量特性值指标有（）。

单项选择题 要从根本上减少货运装卸差错，该公司首先应该（）。

单项选择题 （）是一种能直观地反映出主要质量问题或影响质量问题的主次因素的统计图表。

单项选择题 航空公司在航班不正常情况下解决旅客问题，以及在出现货物、行李损坏丢失时采取的解决措施属于（）。