问答题
拒绝他人的技法有哪些？
（1）首先肯定对方的要求，然后拒绝（2）让对方确认你是心有余而力不足（3）诚恳陈述难处，争取理解......
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问答题 批评他人的技法有哪些？
问答题 洞察他人心理的途径有哪些？
问答题 自我形象优化涉及到哪些方面？
