多项选择题
95599客服中心的总体发展目标为将中心打造成（）的客户关系管理平台。
A、一体化布局 B、多渠道融合 C、一站式服务 D、全天候营运
多项选择题 95599客服中心业务发展的原则为（）。
多项选择题 95599客服中心建设的基本原则包括（）。
多项选择题 95599客服中心的职能定位为（）。
