单项选择题
所有的客人都希望服务员能（），并要求准确。
A、迅速回答问题 B、认真倾听 C、和他们聊天 D、缓慢地回答问题
单项选择题 （）不包括在说话的艺术里。
单项选择题 形体语言帮助人们（），完成人际交往活动。
单项选择题 在人际交往过程中（）不需任何成本，但利润却很丰富。
