单项选择题
在人际交往过程中()不需任何成本,但利润却很丰富。
A、“微笑” B、交谈 C、目光接触 D、形体语言
单项选择题 人际交往的形式有语言交往形式和()形式两种。
单项选择题 客人仪表整洁,给人一种()感觉。
单项选择题 “服务员,请您”这一言词我们可以确定客人的情绪状态是()。