问答题
在为客人提供问询服务时，我们需要注意哪几点？
1）严禁向宾客透露本酒店的经营情况及岗位的工作程序等；2）严禁对外透露酒店宾客的情况；3）有事须......
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问答题 客人为什么要办理入住登记手续？
问答题 发生重复卖房，怎么办？
问答题 当我们的客房已预定满时，但仍有宾客要求预定房间时，我们该如何处理？
