单项选择题
外币兑换是酒店服务之一，以下做法错误的是（）
A.确保你收到的是酒店认可的外币。B.代顾客填写外币兑换单，请顾客签名以示接受上述银码。C.酒店不是商业银行，因此只能买外币，同样亦可将手中的外币卖给另一位客人。
单项选择题 以下付款方式中，哪一种为最方便的付款方式，但发生错误时很难追讨（）
单项选择题 在处理个别旅客退房程序中，以下做法错误的是（）
单项选择题 预先做好准备可以确保一个既流畅又专业的退房程序，以下哪一项不属于安排退房的程序（）
