单项选择题
客户忘记自己购买的理财产品要素信息，而理财经理找不到产品说明时，可以通过CRM系统的（）功能进行产品要素查看。
A.客户移交 B.客户分配 C.产品货架 D.系统自动提示
单项选择题 名单客户备注中A、B、C、D等英文字母的含义？（）
单项选择题 获得一个新客户的成本和维护一个老客户的成本，哪个更高？（）
单项选择题 客户经理通过CRM联系名单客户时，有效联系对通话时长有什么限制？（）
