中国银行合规考试
登录
搜题
多项选择题
银行可以通过()获得客户满意与否的信息。
A、抱怨与建议系统
B、客户满意度调查问卷
C、客户主动反馈
D、柜面人员同客户的接触
点击免费查看答案
打开小程序,免费文字、语音、拍照搜题找答案
相关考题
多项选择题
在处理客户投诉是,以下表述不恰当的是()。