判断题
若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前1小时抵达车站、码头。()
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判断题 在困难面前，导游人员不能表现出悲观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。()
判断题 旅游团活动日程中应包括夜游、风味餐等特殊项目及其收费标准。()
判断题 一般在讲解和在与客人谈话时，导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。()
