多项选择题
要创建一个礼貌周到的语音信箱，可遵循的原则有（）。
A.录制个性化的问候语 B.经常更新问候语 C.在语音信箱问候语中说明您查阅留言的间隔时间 D.向来电者提供应急电话号码
多项选择题 转接电话时，需要遵循的原则有（）。
多项选择题 回电话时，必须遵循的原则是（）。
多项选择题 接听电话时，要给对方留下良好的印象，可采用的方法有（）。
