单项选择题 投诉办理机构工作人员未按有关规定受理、调查处理投诉事宜，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，或故意推诿、敷衍、拖延，造成严重后果的，依法给予行政处分；构成犯罪的，移交（）追究刑事责任。

单项选择题 对于投诉人（）的，投诉办理机构可根据《信访条例》的相关规定报有关部门处理。

单项选择题 投诉人对投诉办理机构终止处理投诉的书面通知无正当理由拒不接受或者不签字的，投诉办理机构可以将相关事实形成书面材料说明，并由投诉办理机构（）签字，作为终止处理的档案存档。