问答题
2013年5月份投诉集中化之后，前台以“首问责任制”原则受理投诉，该原则的内容是什么？
即客户投诉第一时间响应并接待，严禁推诿客户，简单问题现场处理，复杂问题转客服中心后台支撑集中处理。
问答题 客户开通、恢复信用服务可以怎么做？
问答题 中国移动推出的信用服务是什么？
问答题 神州行客户申请加入积分计划并正式计算积分必须同时符合哪两个条件？
