多项选择题
下列哪几条是属于服务蓝图中的分解线()。
A、外部互动分界线 B、可视分界线 C、无形分界线 D、内部互动分界线
判断题 客户满意度提升是属于细分目标。
判断题 在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。
判断题 对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配,应使用客户价值评估的结果。