多项选择题
服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为而引起时,通常可以从()进行纠正。
A、沟通 B、惩罚机制 C、奖励机制 D、培训
多项选择题 以下哪些适合作为追踪客户导向的关键成功要素所选的评估标准()。
多项选择题 督察考评中的三级督察是指()。
多项选择题 上下联动的服务管理体系要求细分企业()上下级的职能相互关联,进一步激励做好零售终端工作的积极性。