单项选择题
服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质，而且反映酒店员工的精神面貌，下列属于正确规范的仪表仪容是（）。
A.服装熨烫平整，纽扣齐全，证章端正地佩戴在右胸处。 B.发型美观大方，男员工发梢侧不过耳，后不过领，女员工可以将头发束起，可加头饰。 C.女员工不可化妆，不得使用香水。 D.手部保持清洁，经常修剪指甲，女员工上班不允许涂指甲油。
单项选择题 员工上岗必须穿酒店规定的制服以及鞋袜，女员工可以穿（）。
单项选择题 “别客气，不必谢”正确的英文表达为（）。
单项选择题 客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于因此给客人造成的不便或损失，应（）。
