判断题 10086人工不可以帮它机停机。

判断题 客户拨打1008641或通过10086主流程进行本机或非本机停机，可根据提示音进行密码验证后自助停机，如忘记密码可进入人工为客户进行紧急停机操作。

判断题 如果客户凭密码主动申请停机，客户可凭密码办理重开机（拨打10086或登陆网站办理）。