单项选择题 地铁第一时间报工作人员工作日内（）凭有效的地铁出入证进出边门（加盖双方公章及车站站名章为有效证件）。

单项选择题 因地铁设备设施故障，未按规定及时有效处置，引起的投诉定性为（）类有责投诉。

单项选择题 下列属于D类服务事件的是（）。