判断题
仪容仪表总体要求乘务人员应精神饱满,仪容整洁,举止大方,表情自然。
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单项选择题 乘务人员为旅客递送物品时,应()递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。
单项选择题 女性乘务人员在车厢或者旅客周围巡视时,双手可自然相握,抬至()。
单项选择题 动车组乘务人员应能运用(),熟练掌握常用英语会话,具备良好的语言表达和文字写作能力。