多项选择题 对客运服务质量事件责任人员的责任追究方式中“组织处理”包括（）。

多项选择题 客服系统维护工作坚持（）的原则。

多项选择题 《中华人民共和国铁路法》因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由（）承担赔偿责任。